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「家政公司打掃衛生」家政服務行業干10多年 成

文章作者:admin    時間:2019-08-13 00:54

 

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  從本來30名員工的小公司,到今天有千余名員工,張妙玲在家政企業一干就是10多年。在不懈創業的同時,她帶動很多人走上了就業工作崗位。

  

走上自主創業之路

  1983年,張妙玲走上自主創業之路,相繼開過店鋪、酒店。1995年,一位遇到意外的好朋友請她介紹個保姆,張妙玲在城區未果打聽尋找,總算沒有找到的公司專業知識的家政公司。這件事給張妙玲留下印象,她認為家政企業有著遼闊消費市場,是個朝陽產業。翌年,經過深 家政公司打掃衛生入考察,她創辦的華僑家政保潔公司正式成立。

  由于以前家政消費市場還不成熟期,香港市民回應廣泛缺乏認知。創業當年,張妙玲公司的經營管理經濟效益并很差。但她并沒有沮喪,為多學家政公共服務能力,一到新年城市“保姆荒”前夕,她就到上海、天津、深圳市等地當保姆、保潔員,學習家政公共服務知識。

  干家政公共服務管理工作,客戶不理解、不信賴的狀況頻發。有次,一名客戶找不到新買的外套,就一口咬定是張妙玲公司的員工拿走了。雖然感到委屈,但張妙玲沒有作更多解釋就賠償對方100多元。短暫后,這名客戶找到了外套,就立即找到張妙玲退錢并致歉。今天,這名客戶成了張妙玲公司的“鐵桿歌迷”,不管是打掃中產階級公共衛生,還是照顧老者小孩,她和她的親戚都會找張妙玲的公司。憑著尊重、祥和的自覺,張妙玲每 家政公司打掃衛生次都能化解矛盾,得到客戶認可。

  

帶動更多人就業

  隨著公司數量越來越大,精細化管理工作也提上了日程表。有一次,張妙玲的公司接了一幢大樓的長年洗手特殊任務。當日上午,張妙玲就到大廈里查看狀況,一層層清掃、拖地、打掃洗手間。一天、兩天,到了第三天,樓上的保安看不下去,就去問她:“咋只有你一個人打掃衛生,你們公司其他人呢?”張妙玲忍不住說,她是公司總經理,只有自己參與,才能確實搞清楚保潔整幢大廈到底需要幾名員工、需要干多長時間,這樣才能做到自然科學重新分配管理工作。

  家政企業投票率較為低,張妙玲對該公司從來不端架子,常常以誠待人、公正謙恭,事事都和員工一同商議著干,這也讓她留住了員工,讓中小企業持續發展減慢。對軀體很差的員工,張妙玲安排她們當鐘點工;腿腳不方便的,張妙玲讓她們做工藝活。目前為止,張妙玲的公司長年有千余名員工,其中下崗職工、“4050工作人員”、農村居民富余勞力占了絕大多數。

  家政零售業是規?;圃鞓I,能帶動很多人就業。每次看到意圖找管理工作的人,張妙 家政公司打掃衛生玲都會立即伸出援手。有對母女沒有管理工作,整天吵架。經張妙玲介紹,妻子當了保安,丈夫當了保姆,兩個人都把用心放到了管理工作上?!懊看稳狈涷灂r,我就想還有這么多員工指望公司貧困,不由得又充滿著了動力系統?!睆埫盍嵴f,從事家政零售業雖然艱辛,但是看到自己幫助了不少人,心中還是很快樂的。

  憑著在家政服務業取得的佳績,張妙玲被授予全省中產階級公共服務先進設備從業人員、市三八紅旗手等頭銜,她的公司也被市黨部確定為工會組織創業軍事基地。今天,公司數量擴大,咨詢服務涉及中產階級洗手、保健、花卉、搬家、還鄉、裝飾性等多個各個領域。

  “將來家政消費市場分工會越來越細,民眾需求會越來越多,國際標準也會越來越高?!睆埫盍嵴f,她會在家政服務業繼續干再繼續,讓中小企業越來越有號召力,去幫扶更多人就業。

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